QUY CHẾ HOẠT ĐỘNG CỦA SÀN GIAO DỊCH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ WWW.GIABANNHADAT.VN

Giabannhadat.vn là website thương mại điện tử được xây dựng để phục vụ nhu cầu giới thiệu, mua bán, thuê, cho thuê trực tuyến về nhà đất bao gồm: Rao vặt nhà đất, đặt baner quảng cáo, tìm kiếm nhà đất, tin tức về dự án, thị trường, giá bán nhà đất, viết bài quảng cáo dự án.
Giabannhadat.vn được xây dựng trên nền tảng công nghệ hiện đại, cung cấp thông tin về giá, vị trí….cũng như thông tin về thị trường nhà đất đến khách hàng một cách nhanh, chính xác nhất. 
Sứ mệnh Giabannhadat.vn là sẽ trở thành Sàn giao dịch thương mại điện tử tin cậy trong thị trường nhà đất Việt Nam, là cầu nối thương mại giữa người bán và người mua, người thuê và cho thuê,  giữa chủ đầu tư dự án với người dân có nhu cầu về sở hữu nhà đất. 
Trở thành cổng thông tin tìm kiếm chất lượng hàng đầu Việt Nam về nhà đất.
Giúp khách hàng mua tìm được sản phẩm phù hợp với giá tốt nhất. Người bán tiết kiệm chi phí tối ưu khi lựa chọn Giabannhadat.vn.

I. Nguyên tắc chung 
Sàn giao dịch điện tử Giabannhadat.vn do Công ty Cổ phần Tập đoàn Tuệ Minh ( TM GROUP JSC ) thực hiện hoạt động và vận hành. Thành viên trên sàn giao dịch điện tử là các thương nhân, tổ chức, cá nhân có hoạt động thương mại hợp pháp được Giabannhadat.vn chính thức công nhận và được phép sử dụng dịch vụ do Sàn giao dịch điện tử Giabannhadat.vn và các bên liên quan cung cấp. 
Nguyên tắc này áp dụng cho tất cả các thành viên đăng ký sử dụng, tham gia đăng tin về nhà đất được thực hiện trên Sàn giao dịch Thương mại điện tử Giabannhadat.vn. 
Thương nhân, tổ chức, cá nhân tham gia giao dịch tại Sàn Giao dịch thương mại điện tử Giabannhadat.vn tự do thỏa thuận trên cơ sở tôn trọng quyền và lợi ích hợp pháp của các bên tham gia hoạt động mua bán nhà đất thông qua hợp đồng, không trái với qui định của pháp luật nước Cộng hoà Xã hội Chủ Nghĩa Việt Nam. 
Thông tin về thương nhân, tổ chức, cá nhân tham gia là thành viên trên Giabannhadat.vn phải minh bạch và chính xác. 
Tất cả sản phẩm nhà đất tham gia giao dịch trên Sàn giao dịch thương mại điện tử Giabannhadat.vn phải đáp ứng đầy đủ các quy định của pháp luật có liên quan, không thuộc các trường hợp cấm kinh doanh, cấm quảng cáo theo quy định của pháp luật. 
Hoạt động mua, bán, thuê nhà đất qua Sàn giao dịch thương mại điện tử Giabannhadat.vn phải được thực hiện công khai, minh bạch, đảm bảo quyền lợi của người mua, bán, thuê và cho thuê. 
Tất cả các nội dung trong Quy chế này phải tuân thủ theo hệ thống pháp luật hiện hành của Việt Nam. Thành viên khi tham gia vào Sàn giao dịch TMĐT Giabannhadat.vn phải tự tìm hiểu trách nhiệm pháp lý của mình đối với luật pháp hiện hành của Việt Nam và cam kết thực hiện đúng những nội dung trong Quy chế của Sàn giao dịch TMĐT Giabannhadat.vn. 
II. Quy định chung 
- Tên miền Sàn Giao dịch Thương mại Điện tử:
Sàn giao dịch TMĐT Giabannhadat.vn do Công Ty Cổ phần Tập đoàn Tuệ Minh phát triển với tên miền Sàn giao dịch là: Giabannhadat.vn (sau đây gọi tắt là: “Sàn giao dịch TMĐT Giabannhadat.vn”). 
Định nghĩa chung:
Người bán, người cho thuê: là thương nhân, tổ chức, cá nhân có nhu cầu sử dụng dịch vụ của Giabannhadat.vn bao gồm: đăng tin rao vặt trực tuyến giới thiệu về nhà đất. 
Người mua, người thuê (khách hàng): là thương nhân, tổ chức, cá nhân có nhu cầu tìm hiểu thông tin về nhà đất được đăng tải trên Giabannhadat.vn của người bán, người cho thuê. Người mua có quyền đăng ký tài khoản hoặc không cần đăng ký. 
Thành viên: bao gồm cả người bán lẫn người mua. 
- Thành viên tham gia giao dịch trên Sàn giao dịch Giabannhadat.vn là thương nhân, tổ chức, cá nhân có nhu cầu mua, bán, thuê, cho thuê nhà đất trên website. 
- Thành viên phải đăng ký kê khai ban đầu các thông tin cá nhân có liên quan, được Ban quản lý sàn TMĐT Giabannhadat.vn chính thức công nhận và được phép sử dụng dịch vụ do Sàn giao dịch TMĐT Giabannhadat.vn. 
- Khi bạn đăng ký là thành viên của Giabannhadat.vn, đồng nghĩa với việc thành viên đã đồng ý và hiểu rằng:
+ Thành viên có thể tạo một tài khoản cá nhân của mình để sử dụng.
+ Thành viên có thể mua, bán, thuê, cho thuê theo đúng giá và quy chuẩn theo đúng cam kết của thương nhân hợp pháp đã công bố trên sàn. 
- Thoả thuận trên cơ sở tôn trọng quyền lợi và lợi ích hợp pháp của các bên tham giao dịch qua hợp đồng, không trái với qui định của pháp luật. 
Tổ chức, cá nhân tự do tham gia giao dịch tại Sàn giao dịch TMĐT Giabannhadat.vn 
- Toàn bộ thông tin nhà đất được đăng tin trực tuyến trên Sàn giao dịch TMĐT Giabannhadat.vn phải đáp ứng đầy đủ các quy định của pháp luật có liên quan, không thuộc các trường hợp cấm kinh doanh, cấm quảng cáo theo quy định của pháp luật. 
- Tất cả nội dung bản Quy chế này tuân thủ theo các quy định hiện hành của Việt Nam. Thành viên khi tham gia vào Sàn giao dịch TMĐT Giabannhadat.vn phải tự tìm hiểu trách nhiệm pháp lý của mình đối với luật pháp hiện hành của Việt Nam và cam kết thực hiện đúng những nội dung trong Quy chế của Sàn giao dịch Giabannhadat.vn. 
III. Quy trình giao dịch sàn thương mại điện tử Giabannhadat.vn
Quy trình dành cho người mua, thuê nhà đất
Khi có nhu cầu mua hàng trên Giabannhadat.vn người mua chú ý nên thực hiện theo quy trình 7 bước như sau: 
1.    Tìm kiếm, tham khảo thông tin nhà đất và các người bán, cho thuê mà người mua, người thuê đang quan tâm. 
2.    Kiểm tra kỹ xem sản phẩm đó có được bảo trợ bởi Giabannhadat.vn. Đây là quyền lợi và ưu đã đặc quyền của khách hàng khi lựa chọn Giabannhadat.vn làm kênh thông tin mua, bán, thuê, cho thuê nhà đất. Nếu đó là sản phẩm được bảo trợ bởi Giabannhadat.vn khách hàng hãy liên hệ ngay theo số điện thoại hoặc Form đăng ký để được hỗ trợ và nhận những chính sách ưu đãi tốt nhất.
3.    Tham khảo thông tin giá và chính sách hỗ trợ của bên bán, cho thuê mà người mua, thuê đang có nhu cầu mua hoặc thuê. 
4.    Dựa trên thông tin tham khảo được từ người bán, người mua liên hệ với người bán qua thông tin liên hệ đăng tải trong nội dung tin bán, cho thuê nhà đất để hỏi thêm về thông tin nhà đất đó hoặc đến gặp trực tiếp người bán, cho thuê hoặc tiếp xúc trực tiếp để xem nhà đất đó; 
5.    Sau khi đã trao đổi được với người bán, người mua có thể đưa ra quyết mua hoặc không mua; 
6.    Người mua lựa chọn cách thức giao dịch sau khi đã trao đổi kỹ với người bán
7.    Người mua ký hợp đồng mua (thuê ) với người bán ( cho thuê ) 

Quy trình dành cho thành viên đăng tin bán hàng, mua nhà đất. 
1. Chuẩn bị chi tiết tin bài bằng chữ và hình ảnh, video ( nếu có ): 
Các tin bài cần đăng phải được chia thành 2 phần được phân định theo dạng bằng chữ và hình ảnh. 
Các nội dung bằng chữ nên được đánh máy sẵn trên một chương trình soạn thảo văn bản ( MS Word, OpenOffice) theo định dạng mặc định 
Các nội dung bằng hình ảnh được định dạng theo dạng ảnh jpg, bmp, hoặc gif. 
2. Đăng tin rao vặt nhà đất: 
Để đưa Tin lên website, cần thực hiện tuần tự 6 bước sau: 
1.    Đăng ký tạo tài khoản thành viên 
2.    Đăng nhập với thông tin đã được đăng ký tại Giabannhadat.vn
3.    Vào mục “Tạo tin đăng” 
4.    Nhập thông tin theo mẫu có sẵn 
5.    Viêt bài liên quan đến sản phẩm (mô tả chi tiết vị trí nhà đất, hình ảnh, các chính sách liên quan như giá bán, pháp lý và thông tin liên hệ của người bán). 
6.    Click “Kích hoạt đăng tin” sau khi hoàn thành. Ban quản trị website sẽ có cơ chế kiểm soát những tin bài được up lên. 
Lưu ý: Tất cả những bài vi phạm sẽ bị xóa. Nếu thành viên tái phạm nhiều lần ban quản trị sẽ khóa tài khoản. Giabannhadat.vn sẽ gửi cho thành viên một mã số để đại diện cho tin đăng đó. 
Chính sách giao nhận vận chuyển 
Do đăc thù của là website chuyên trang về rao vặt nhà đất nên hình thức giao nhận ở đây được hiểu là viêc người mua, thuê và người bán, cho thuê chuyển hợp đồng và các giấy tờ liên quan đến nhà đất đó. Người mua toàn quyền thỏa thuận với người bán về phương thức vận chuyển giấy tờ đó, có thể giao trực tiếp, có thể gửi qua bưu điện, thuê bên thứ ba chuyển phát tùy thuộc vào 2 bên thỏa thuận với nhau về việc giao nhận. Giabannhadat.vn sẽ có trách nhiệm cung cấp thông tin về người bán hoặc người mua cho người mua hoặc người bán khi có tranh chấp trong quá trình giao dịch nếu có phát sinh mâu thuẩn xảy ra sau khi giao hàng. 
Giabannhadat.vn yêu cầu người bán khi đăng tin bài rao bán sản phẩm phải đưa đầy đủ thông tin về chính sách vận chuyển, thanh toán. 
Người mua cần đọc kỹ những chính sách vận chuyển của người bán trong mỗi tin rao vặt. 
Chính sách bảo trì, bảo hành 
Người mua, thuê và người bán, cho thuê tự thỏa thuận với nhau về các điều khoản bảo hành, bảo trì (nếu có). 
Khi tiến hành giao dịch người mua cần trao đổi về chính sách bảo hành đối với nhà đất  và yêu cầu đưa điều khoản này vào hợp đồng mua bán, thuê nhà đất (nếu có). 
Chính sách đổi trả hàng 
Giabannhadat.vn khuyến cáo người mua phải đọc kĩ thông tin, hoặc gọi điện trực tiếp cho người bán, cho thuê tìm hiểu về việc đổi trả trước khi quyết định mua hàng. Trong trường hợp có chính sách đổi trả người mua cần yêu cầu người bán đưa vào điều khoản hợp đồng mua bán, hoặc thuê mướn. 
Quy trình hỗ trợ giải quyết khiếu nại/ phản ánh 
Giabannhadat.vn và người bán, cho thuê có trách nhiệm tiếp nhận khiếu nại và hỗ trợ người mua liên quan đến giao dịch tại website Giabannhadat.vn. 
Người mua gửi khiếu nại tại địa chỉ : 
Công Ty Cổ phần Tập đoàn Tuệ Minh
Địa chỉ hỗ trợ khách hàng: Số 88 – 88A Đường D2, Phường 25, Quận Bình Thạnh, TP HCM 
Điện thoại: 0908 66 5005 . Email: hotro@giabannhadat.vn 
Khách hàng có thể gửi thông tin khiếu nại trực tiếp đến địa chỉ email ở trên hoặc có thể phán ánh qua số điện thoại hotline. Thông tin phản ánh của khách hàng sẽ được gửi đến ban quản trị Giabannhadat.vn. Trong thời gian sớm nhất có thể ban quản trị Giabannhadat.vn sẽ có email phải hồi lại ý kiến phản ánh của khách hàng 
Giabannhadat.vn tôn trọng và nghiêm túc thực hiện các quy định của pháp luật về bảo vệ quyền lợi của người mua, thuê. Vì vậy, đề nghị các thành viên đăng tin rao vặt trên sàn cung cấp đầy đủ, chính xác, trung thực và chi tiết các thông tin liên quan đến nhà đất. Mọi hành vi lừa đảo, gian lận trong kinh doanh đều bị lên án và phải chịu hoàn toàn trách nhiệm trước pháp luật. 
Các bên bao gồm người bán, người mua sẽ phải có vai trò trách nhiệm trong việc tích cực giải quyết vấn đề. Người bán hàng cần có trách nhiệm cung cấp văn bản giấy tờ chứng thực thông tin liên quan đến sự việc đang gây mâu thuẫn cho khách hàng. Đối với Giabannhadat.vn sẽ có trách cung cấp những thông tin liên quan đến người mua và người bán nếu được người mua hoặc người bán (liên quan đến tranh chấp đó) yêu cầu. 
Sau khi người bán, người mua đã giải quyết xong tranh chấp phải có trách nhiệm báo lại cho ban quản trị Giabannhadat.vn. Trong trường hợp giao dịch phát sinh mâu thuẫn 
mà lỗi thuộc về người bán: Giabannhadat.vn sẽ có biện pháp cảnh cáo, khóa tài khoản hoặc chuyển cho cơ quan pháp luật có thẩm quyền tùy theo mức độ của sai phạm. Ngoài ra Giabannhadat.vn sẽ chấm dứt và gỡ bỏ toàn bộ tin bài về nhà đất của người bán đó trên Giabannhadat.vn như một hình thức cảnh cáo.
Nếu thông qua hình thức thỏa thuận, hòa giải mà vẫn không thể giải quyết được mâu thuẫn phát sinh từ giao dịch giữa 2 bên người mua, người bán, thì một trong 2 bên người mua và người bán sẽ có quyền nhờ đến cơ quan pháp luật có thẩm quyền can thiệp nhằm đảm bảo lợi ích hợp pháp của các bên nhất là cho khách hàng. 
IV. Quy trình thanh toán 
Người mua, thuê và người bán, cho thuê có thể tham khảo các phương thức thanh toán sau đây và lựa chọn áp dụng phương thức phù hợp:

Cách 1: Thanh toán trực tiếp: 
Bước 1: Người mua tìm hiểu thông tin về nhà đất được đăng tin trên website Giabannhadat.vn; 
Bước 2: Người mua đến địa chỉ được đa��ng tải trên Giabannhadat.vn
Bước 3: Người mua thanh toán – Kết thúc giao dịch

Cách 2: Thanh toán chuyển khoản

Bước 1: Người mua tìm hiểu thông tin về nhà đất được đăng tin trên Giabannhadat.vn; 
Bước 2: Người mua và người bán ký hợp đồng 
Bước 3: Ngưởi mua thanh toán chuyển khoản – Kết thúc giao dịch
V. Đảm bảo an toàn giao dịch 
Giabannhadat.vn đã sử dụng các dịch vụ để bảo vệ thông tin về nội dung tin rao vặt nhà đất trên Giabannhadat.vn. Để đảm bảo các giao dịch được tiến hành thành công, hạn chế tối đa rủi ro có thể phát sinh. 
Ngưởi bán, cho thuê phải cung cấp thông tin đầy đủ (tên, địa chỉ, số điện thoại, email) trên mỗi tin rao nhà đất. 
Người mua, thuê nhà đất không nên đưa thông tin chi tiết về việc thanh toán với bất kỳ ai bằng email hoặc hình thức liên lạc khác, Giabannhadat.vn không chịu trách nhiệm về những thiệt hại hay rủi ro thành viên có thể gánh chịu trong việc trao đổi thông tin của người mua qua Internet, email hoặc dưới bất kỳ hình thức nào. 
Không nên trả tiền trước cho người bán, cho thuê mà người mua chưa có đầy đủ thông tin xác thực về người bán, cho thuê và nhà đất được rao bán, cho thuê.
Người mua tham khảo thông tin về người bán trước khi quyết định mua hoặc thuê nhà đất 
Người mua, người bán tuyệt đối không sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu. Nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá 
hoại hay xâm của hệ thống website Giabannhadat.vn. Mọi vi phạm sẽ bị xử lý theo Quy chế và quy định của pháp luật. 
Mọi thông tin giao dịch được bảo mật, trừ trường hợp buộc phải cung cấp khi Cơ quan pháp luật yêu cầu. 
VI. Bảo vệ thông tin cá nhân khách hàng 
1. Mục đích và phạm vi thu thập
Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên Sàn giao dịch TMĐT Giabannhadat.vn bao gồm: Email, điện thoại, tên đăng nhập, mật khẩu đăng nhập, địa chỉ khách hàng (thành viên). Đây là các thông tin mà Giabannhadat.vn cần thành viên cung cấp bắt buộc khi đăng ký sử dụng dịch vụ và để Giabannhadat.vn liên hệ xác nhận khi khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ trên website Giabannhadat.vn nhằm đảm bảo quyền lợi cho cho người mua và bán. 
Các thành viên sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình. Ngoài ra, thành viên có trách nhiệm thông báo kịp thời cho Sàn giao dịch TMĐT Giabannhadat.vn về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp. 
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Sàn giao dịch TMĐT Giabannhadat.vn sử dụng thông tin thành viên cung cấp để: 
•    Cung cấp các dịch vụ đến Thành viên; 
•    Gửi các thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa thành viên và Sàn giao dịch TMĐT Giabannhadat.vn; 
•    Ngăn ngừa các hoạt động phá hủy tài khoản người dùng của thành viên hoặc các hoạt động giả mạo Thành viên; 
•    Liên lạc và giải quyết với thành viên trong những trường hợp đặc biệt. 
•    Không sử dụng thông tin cá nhân của thành viên ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến giao dịch tại Giabannhadat.vn.
- Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật: Sàn giao dịch TMĐT Giabannhadat.vn có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân thành viên khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng. Ngoài ra, không ai có quyền xâm phạm vào thông tin cá nhân của thành viên. 
3. Thời gian lưu trữ thông tin
- Dữ liệu cá nhân của Thành viên sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự thành viên đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của Giabannhadat.vn. 
4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân 
Công Ty Cổ phần Tập đoàn Tuệ Minh 
Trụ sở hỗ trợ khách hàng: Số 88 – 88A Đường D2, Phường 25, Quận Bình Thạnh, TP HCM 
Email: hotro@giabannhadat.vn

5. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình. 
- Thành viên có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản và chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu Giabannhadat.vn thực hiện việc này. 
- Thành viên có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin các nhân cho bên thứ 3 đến Ban quản trị của Sàn giao dịch thương mại điện tử Giabannhadat.vn. Khi tiếp nhận những phản hồi này, Giabannhadat.vn sẽ xác nhận lại thông tin, phải có trách nhiệm trả lời lý do và hướng dẫn thành viên khôi phục và bảo mật lại thông tin. 
Email : hotro@giabannhadat.vn
6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
- Thông tin cá nhân của thành viên trên Giabannhadat.vn được Giabannhadat.vn cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của Giabannhadat.vn. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi thành viên chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác. 
- Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của thành viên khi không có sự cho phép đồng ý từ thành viên. 
- Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân thành viên, Giabannhadat.vn sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho thành viên được biết. 
- Ban quản lý Giabannhadat.vn yêu cầu các cá nhân khi đăng ký/mua hàng là thành viên, phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, email, số chứng minh nhân dân, điện thoại, số tài khoản, số thẻ thanh toán ...., và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. Ban quản lý Giabannhadat.vn không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của Thành viên đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của thành viên đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác. 
VII. Bảo vệ quyền lợi của khách hàng
Ban quản lý Sàn TMĐT Giabannhadat.vn yêu cầu các tổ chức, cá nhân khi đăng ký là thành viên, phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, email, số chứng minh nhân dân, điện thoại, số tài khoản, số thẻ thanh toán ...., và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. Ban quản lý Giabannhadat.vn không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của người mua, thuê đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của người mua đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác. 
Người mua có quyền gửi khiếu nại trực tiếp và yêu cầu bồi thường đến người bán có liên quan trong trường hợp nhà đất do người bán thực hiện cung cấp không đảm bảo chất lượng như các thông tin đã công bố. 
Sàn giao dịch TMĐT Giabannhadat.vn luôn đảm bảo làm trọng hòa giải cho người mua và người bán cung cấp nhà đất nhằm đảm bảo quyền lợi hợp pháp cho người bán trong các trường hợp liên quan mâu thuẩn giao dịch gây ảnh hưởng đến lợi ích người mua. 
VII. Quản lý thông tin xấu 
1. Quy định thành viên: 
Thành viên sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu của mình. Thành viên có trách nhiệm thông báo kịp thời cho Sàn giao dịch TMĐT Giabannhadat.vn về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp. 
Thành viên đăng tin bài rao bán nhà đất sai chuyên mục Ban quản trị Giabannhadat.vn sẽ gửi email thông báo và xóa bài viết đó. 
Thành viên không sử dụng dịch vụ của Sàn giao dịch TMĐT Giabannhadat.vn vào những mục đích bất hợp pháp, không hợp lý, lừa đảo, đe doạ, thăm dò thông tin bất hợp pháp, phá hoại, tạo ra và phát tán virus gây hư hại tới hệ thống, cấu hình, truyền tải thông tin của Sàn giao dịch TMĐT Giabannhadat.vn hay sử dụng dịch vụ của mình vào mục đích đầu cơ, lũng đoạn thị trường tạo những đơn đặt hàng, chào hàng giả, kể cả phục vụ cho việc phán đoán nhu cầu thị trường. Trong trường hợp vi phạm thì thành viên phải chịu trách nhiệm về các hành vi của mình trước pháp luật. 
Thành viên không được hành động gây mất uy tín của Sàn giao dịch MTĐT Giabannhadat.vn dưới mọi hình thức như gây mất đoàn kết giữa các thành viên bằng cách sử dụng tên đăng ký thứ hai, thông qua một bên thứ ba hoặc tuyên truyền, phổ biến những thông tin không có lợi cho uy tín của Sàn giao dịch TMĐT Giabannhadat.vn. 
2. Hành vi cấm trong hoạt động đăng tải tin để giới thiệu, quảng cáo nhà đất qua hình thức banner trên Giabannhadat.vn. 
- Quảng cáo thiếu thẩm mỹ, trái với truyền thống lịch sử, văn hóa, đạo đức, thuần phong mỹ tục của Việt Nam. 
- Quảng cáo xúc phạm uy tín, danh dự, nhân phẩm của tổ chức, cá nhân. 
- Quảng cáo có sử dụng hình ảnh, lời nói, chữ viết của cá nhân khi chưa được cá nhân đó đồng ý, trừ trường hợp được pháp luật cho phép. 
- Quảng cáo không đúng hoặc gây nhầm lẫn về khả năng kinh doanh, khả năng cung cấp sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ của tổ chức, cá nhân kinh doanh sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ; về số lượng, chất lượng, giá, công dụng, kiểu dáng, bao bì, nhãn hiệu, xuất xứ, chủng loại, phương thức phục vụ, thời hạn bảo hành của sản phẩm, hàng hoá, dịch vụ đã đăng ký hoặc đã được công bố. 
- Quảng cáo bằng việc sử dụng phương pháp so sánh trực tiếp về giá cả, chất lượng, hiệu quả sử dụng sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ của mình với giá cả, chất lượng, hiệu quả sử dụng sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ cùng loại của tổ chức, cá nhân khác. 
- Quảng cáo có nội dung cạnh tranh không lành mạnh theo quy định của pháp luật về cạnh tranh. 
- Quảng cáo vi phạm pháp luật về sở hữu trí tuệ.

Cơ chế rà soát, kiểm soát thông tin về sản phẩm/dịch vụ của Ban quản lý Sàn giao dịch TMĐT đối với sản phẩm/dịch vụ đăng tải trên website: 
Sau khi thành viên người bán đăng tin rao vặt nhà đất sẽ được hiển thị ngay. Tuy nhiên ban biên tập sẽ kiểm tra các thông tin được đăng tải và có quyền xoá bỏ, chuyển về đúng chuyên mục hoặc dừng hiển thị nếu thông tin đó được xác định không chính xác hoặc vi phạm quy định đăng tin của Giabannhadat.vn 
Các thông tin nhà đất này sẽ được bộ phận biên tập quản lý nội dung Giabannhadat.vn kiểm soát và xét duyệt chặt chẽ hàng giờ liên tục hàng ngày. 
Giabannhadat.vn giữ quyền quyết định về việc lưu giữ hay loại bỏ tin đã đăng trên trang web này mà không cần báo trước. 
VIII. Trách nhiệm trong trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật
Sàn giao dịch TMĐT Giabannhadat.vn cam kết nỗ lực đảm bảo sự an toàn và ổn định của toàn bộ hệ thống kỹ thuật. Tuy nhiên, trong trường hợp xảy ra sự cố do lỗi của Giabannhadat.vn, Giabannhadat.vn sẽ ngay lập tức áp dụng các biện pháp để đảm bảo quyền lợi cho người mua hàng. 
Giabannhadat.vn cố gắng mang đến sự bảo mật nhất cho khách hàng bằng công nghệ hiện đại, tuy nhiên trong trường hợp website bị tấn công bởi một cá nhân, tổ chức khác gây lỗi bảo mật thông tin cá nhân khách hàng hoặc các vấn đề liên quan khác. Bằng uy tín và trách nhiệm của mình Giabannhadat.vn sẽ cố gắng khắc phục lỗi xảy ra trong thời gian sớm nhất, tuy nhiên Giabannhadat.vn sẽ không phải chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản bồi thường hay trách nhiệm pháp lý nào khác.
Khi thực hiện các giao dịch trên Sàn, bắt buộc các thành viên phải thực hiện đúng theo các quy trình hướng dẫn. 
Ban quản lý Sàn giao dịch Giabannhadat.vn cam kết cung cấp chất lượng dịch vụ tốt nhất cho các thành viên tham gia giao dịch. Trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc các lỗi khách quan khác dẫn đến Thành viên không thể tham gia giao dịch được thì các Thành viên thông báo cho Ban quản lý Sàn giao dịch TMĐT qua địa chỉ email: hotro@giabannhadat.vn chúng tôi sẽ khắc phục lỗi trong thời gian sớm nhất, tạo điều kiện cho các Thành viên tham gia Sàn giao dịch TMĐT Giabannhadat.vn.
Tuy nhiên, Ban quản lý Sàn giao dịch TMĐT Giabannhadat.vn sẽ không chịu trách nhiệm giải quyết trong trường hợp thông báo của các thành viên không đến được Ban quản lý, phát sinh từ lỗi kỹ thuật, lỗi đường truyền, phần mềm hoặc các lỗi khác không do Ban quản lý gây ra. 
IX. Quyền và nghĩa vụ của Ban quản lý website TMĐT Giabannhadat.vn
1. Quyền của Ban quản lý Sàn giao dịch TMĐT Giabannhadat.vn
Sàn giao dịch TMĐT Giabannhadat.vn sẽ tiến hành cung cấp các dịch vụ cho những thành viên tham gia sau khi đã hoàn thành các thủ tục và các điều kiện bắt buộc mà Sàn giao dịch TMĐT Giabannhadat.vn nêu ra. 
Trong trường hợp có cơ sở để chứng minh thành viên cung cấp thông tin cho Sàn giao dịch TMĐT Giabannhadat.vn không chính xác, sai lệch, không đầy đủ hoặc vi phạm pháp luật hay thuần phong mỹ tục Việt Nam thì Sàn giao dịch TMĐT Giabannhadat.vn có quyền từ chối, tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền sử dụng dịch vụ của thành viên. 
Sàn giao dịch TMĐT Giabannhadat.vn có thể chấm dứt quyền thành viên và quyền sử dụng một hoặc tất cả các dịch vụ của thành viên và sẽ thông báo cho thành viên trong thời hạn ít nhất là một (01) tháng trong trường hợp thành viên vi phạm các Quy chế của Sàn giao dịch TMĐT Giabannhadat.vn hoặc có những hành vi ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh trên Sàn giao dịch TMĐT Giabannhadat.vn. 
Sàn giao dịch TMĐT Giabannhadat.vn sẽ xem xét việc chấm dứt quyền sử dụng dịch vụ và quyền thành viên của thành viên nếu thành viên không tham gia hoạt động giao dịch và trao đổi thông tin trên Sàn giao dịch TMĐT Giabannhadat.vn liên tục trong hai (02) tháng. Nếu muốn tiếp tục trở thành thành viên và được cấp lại quyền sử dụng dịch vụ thì phải đăng ký lại từ đầu theo mẫu và thủ tục của Sàn giao dịch TMĐT Giabannhadat.vn. 
Sàn giao dịch TMĐT Giabannhadat.vn có thể chấm dứt ngay quyền sử dụng dịch vụ và quyền thành viên của thành viên nếu Sàn giao dịch TMĐT Giabannhadat.vn phát hiện thành viên đã phá sản, bị kết án hoặc đang trong thời gian thụ án, trong trường hợp thành viên tiếp tục hoạt động có thể gây cho Sàn giao dịch TMĐT Giabannhadat.vn trách nhiệm pháp lý, có những hoạt động lừa đảo, giả mạo, gây rối loạn thị trường, gây mất đoàn kết đối với các thành viên khác của Sàn giao dịch TMĐT Giabannhadat.vn, hoạt động vi phạm pháp luật hiện hành của Việt Nam. Trong trường hợp chấm dứt quyền thành viên và quyền sử dụng dịch vụ thì tất cả các chứng nhận, các quyền của thành viên được cấp sẽ mặc nhiên hết giá trị và bị chấm dứt. 
Giabannhadat.vn giữ bản quyền sử dụng dịch vụ và các nội dung trên Sàn giao dịch TMĐT Giabannhadat.vn theo các quy dịnh pháp luật về bảo hộ sở hữu trí tuệ tại Việt Nam. Tất cả nội dung theo các ngôn ngữ khác nhau đều thuộc quyền sở hữu của Sàn giao dịch TMĐT Giabannhadat.vn. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, sử dụng và phổ biến bất hợp pháp các quyền sở hữu trên. 
Giabannhadat.vn giữ quyền được thay đổi bảng, biểu giá dịch vụ và phương thức thanh toán trong thời gian cung cấp dịch vụ cho thành viên theo nhu cầu và điều kiện khả năng của Sàn giao dịch TMĐT Giabannhadat.vn và sẽ báo trước cho thành viên thời hạn là hai (02) tháng. 
2. Nghĩa vụ và trách nhiệm của Ban quản lý Sàn giao dịch TMĐT Giabannhadat.vn
Sàn giao dịch TMĐT Giabannhadat.vn có trách nhiệm xây dựng, thực hiện “cơ chế kiểm tra, giám sát để đảm bảo việc cung cấp thông tin của người bán trên sàn giao dịch thương mại điện tử được thực hiện chính xác đầy đủ” theo quy định tại Khoản 4 Điều 36 Nghị định 52/2013/NĐ-CP. 
Sàn giao dịch TMĐT Giabannhadat.vn chịu trách nhiệm xây dựng Sàn giao dịch bao gồm một số công việc chính như: nghiên cứu, thiết kế, mua sắm các thiết bị phần cứng và phần mềm, kết nối Internet, xây dựng chính sách phục vụ cho hoạt động Sàn giao dịch TMĐT Giabannhadat.vn trong điều kiện và phạm vi cho phép. Sàn giao dịch TMĐT Giabannhadat.vn sẽ tiến hành triển khai và hợp tác với các đối tác trong việc xây dựng hệ thống các dịch vụ, các công cụ tiện ích phục vụ cho việc giao dịch của các thành viên tham gia và người sử dụng trên Sàn giao dịch TMĐT Giabannhadat.vn. 
Bằng tất cả khả năng của mình Sàn giao dịch TMĐT Giabannhadat.vn sẽ cố để duy trì hoạt động bình thường của Sàn giao dịch TMĐT Giabannhadat.vn và khắc phục các sự cố như: sự cố kỹ thuật về máy móc, lỗi phần mềm, hệ thống đường truyền internet, nhân sự, các biến động xã hội, thiên tai, mất điện, các quyết định của cơ quan nhà nước hay một tổ chức liên quan thứ ba. Tuy nhiên nếu những sự cố trên xảy ra nằm ngoài khả năng kiểm soát, là những trường hợp bất khả kháng mà gây thiệt hại cho thành viên thì Sàn giao dịch TMĐT Giabannhadat.vn không phải chịu trách nhiệm liên đới. 
X. Quyền và trách nhiệm thành viên tham gia Sàn giao dịch TMĐT Giabannhadat.vn
1. Quyền của Thành viên Sàn giao dịch TMĐT Giabannhadat.vn
Thành viên sẽ được cấp một tên đăng ký và mật khẩu riêng để được vào sử dụng trong việc quản lý những giao dịch tại Giabannhadat.vn thông qua trang Giabannhadat.vn hoặc đăng tin rao vặt, đăng tin nhà đất của mình trên Sàn giao dịch TMĐT Giabannhadat.vn. 
Thành viên sẽ được nhân viên của Sàn giao dịch TMĐT Giabannhadat.vn hướng dẫn sử dụng được các công cụ, các tính năng phục vụ cho việc mua hàng hoặc đăng tin rao vặt và sử dụng các dịch vụ tiện ích trên Sàn giao dịch TMĐT Giabannhadat.vn
Tất cả thành viên đều có quyền đóng góp ý kiến cho Sàn giao dịch TMĐT Giabannhadat.vn trong quá trình hoạt động. Các kiến nghị được gửi trực tiếp bằng thư, fax, điện thoại hoặc email đến cho Sàn giao dịch TMĐT Giabannhadat.vn
Thành viên được quyền gửi phản ánh qua email hoặc hotline đến ban quản trị hoặc gửi thông qua địa chỉ công ty ở mục quy trình giải quyết phản ánh/khiếu nại. 
3. Nghĩa vụ của Thành viên Sàn giao dịch TMĐT Giabannhadat.vn
Tất cả thành viên sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ và mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình. 
Thành viên có trách nhiệm thông báo kịp thời cho ban quản trị Giabannhadat.vn về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của mình để hai bên cùng hợp tác xử lý. 
Thành viên cam kết những thông tin cung cấp cho Sàn giao dịch TMĐT Giabannhadat.vn và những thông tin đang tải lên Sàn giao dịch TMĐT Giabannhadat.vn là chính xác. 
Thành viên tự chịu trách nhiệm về nội dung, hình ảnh của thông tin Doanh nghiệp và các thông tin khác cũng như toàn bộ quá trình giao dịch với các đối tác trên Sàn giao dịch TMĐT Giabannhadat.vn. 
Thành viên người bán, người mua có trách nhiệm cung cấp thông tin về giao dịch BĐS hỗ trợ Sàn giao dịch TMĐT Giabannhadat.vn trong việc giải quyết tranh chấp phát sinh giữa người mua và người bán diễn ra qua Sàn. 
Thành viên người bán có trách nhiệm bồi thường thiệt hại cho người mua nếu chứng minh được lỗi đó thuộc về người bán. 
Thành viên cam kết, đồng ý không sử dụng dịch vụ của Sàn giao dịch TMĐT Giabannhadat.vn vào những mục đích bất hợp pháp, không hợp lý, lừa đảo, đe doạ, thăm rò thông tin bất hợp pháp, phá hoại, tạo ra và phát tán virus gây hư hại tới hệ thống, cấu hình, truyền tải thông tin của Sàn giao dịch TMĐT Giabannhadat.vn hay sử dụng dịch vụ của mình vào mục đích đầu cơ, lũng đoạn thị trường tạo những đơn đặt hàng, chào hàng giả, kể cả phục vụ cho việc phán đoán nhu cầu thị trường. Trong trường hợp vi phạm thì thành viên phải chịu trách nhiệm về các hành vi của mình trước pháp luật. 
Thành viên không được hành động gây mất uy tín của Sàn giao dịch TMĐT Giabannhadat.vn dưới mọi hình thức như gây mất đoàn kết giữa các thành viên bằng cách sử dụng tên đăng ký thứ hai, thông qua một bên thứ ba hoặc tuyên truyền, phổ biến những thông tin không có lợi cho uy tín của Sàn giao dịch TMĐT Giabannhadat.vn. 
XI. Điều khoản áp dụng 
Quy chế của Sàn giao dịch điện tử Giabannhadat.vn chính thức có hiệu lực thi hành kể từ ngày ký Quyết định ban hành kèm theo Quy chế này. Sàn giao dịch điện tử Giabannhadat.vn có quyền và có thể thay đổi Quy chế này bằng cách thông báo lên Sàn giao dịch điện tử Giabannhadat.vn cho các thành viên biết. Quy chế sửa đổi có hiệu lực kể từ ngày Quyết định về việc sửa đổi Quy chế có hiệu lực. Việc thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Quy chế sửa đổi được công bố và thực thi đồng nghĩa với việc thành viên đã chấp nhận Quy chế sửa đổi này. 
Quy chế hoạt động sẽ được Giabannhadat.vn cập nhật bổ sung liên tục mà không cần thông báo trước. Thành viên tham gia Giabannhadat.vn có trách nhiệm tuân theo quy chế hiện hành khi giao dịch trên website. 
XII. Điều khoản cam kết 
Tất cả thành viên và đối tác/người bán hàng khi sử dụng Giabannhadat.vn làm giao dịch mua bán, thuê, cho thuê trực tuyến thì đồng nghĩa việc các bên có liên quan đã chấp thuận tuân theo quy chế này. 
Mọi thắc mắc của khách hàng xin vui lòng liên hệ với Giabannhadat.vn theo thông tin sau để được hỗ trợ giải đáp: 
Hỗ trợ khách hàng 
Sàn giao dịch thương mại điện tử Giabannhadat.vn
Địa chỉ: Số 88 – 88A Đường D2, Phường 25, Quận Bình Thạnh, TP HCM 
E-mail: hotro@giabannhadat.vn
Điên thoại: 0908 66 5005 

ĐẠI DIỆN CÔNG TY 

Tổng Giám Đốc 

NGÔ BÁ QUÝ 

Back to top